--- title: 海外ユーザーからの問い合わせはどう対応したらいいですか？ description: Buyee側で10言語で365日対応させていただきます。 --- [コンテンツまでスキップ](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/article8#main-content) [![logo.svg](https://marketing.beecruise.co.jp/hubfs/logo.svg)](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる Buyee Connectよくあるご質問 - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [Buyee Connectよくあるご質問](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge) 2. [海外むけお客様対応について](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/%E6%B5%B7%E5%A4%96%E3%82%80%E3%81%91%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) # 海外ユーザーからの問い合わせはどう対応したらいいですか？ ## Buyee側で10言語で365日対応させていただきます。 Buyeeカスタマーサポートにて、365日10言語（英語/繁体字/簡体字/タイ語/インドネシア語/韓国語/ロシア語/スペイン語/ドイツ語/日本語）で対応させていただきます。 もしも海外のお客様から問い合わせが入った場合は、お手数ですが、以下のBuyee問い合わせ窓口へご連絡いただくようご案内ください。 [https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries](https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries) 以下各言語でのカスタマーサポート案内文言もよろしければご活用ください。 | 日本語 | お問い合わせいただきありがとうございます。 本サイトでは、海外のお客様へは購入サポートサービス「Buyee」を利用しております。 お問い合わせ頂いた内容についてはBuyeeのFAQをご参照の上、ご質問はBuyeeお問い合わせ窓口までお願いいたします。 [https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries](https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries?lang=ja) | | --- | --- | | 英語 | Thank you for your inquiry.We use proxy shopping service Buyee, for overseas customers. Therefore regarding your question, please kindly visit Buyee FAQ and contact Buyee customer service for further questions. [https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries](https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries?lang=ja) | | 簡体字 | 感谢您的咨询。 本网站对于海外客户使用代理采购服务 “Buyee”。 关于您的咨询，请参考Buyee的常见问题，如有任何问题请联系Buyee资讯窗口。 [https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries](https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries) | | 繁体字 | 感謝您的資訊。 本網站對於海外客戶使用代理採購服務“Buyee” 關於您的資訊，請參考Buyee的常見問題，如有任何問題請聯繫Buyee資訊窗口。 [https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries](https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries) | - [契約・料金・請求について](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/%E5%A5%91%E7%B4%84-%E6%96%99%E9%87%91-%E8%AB%8B%E6%B1%82%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [海外むけお客様対応について](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/%E6%B5%B7%E5%A4%96%E3%82%80%E3%81%91%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [導入方法について](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/%E5%B0%8E%E5%85%A5%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#main-content) - [基本の設置方法](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/%E5%B0%8E%E5%85%A5%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#基本の設置方法) - [各社タグ設置方法](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/%E5%B0%8E%E5%85%A5%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#各社タグ設置方法) - [カラーミーアプリについて](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/%E5%B0%8E%E5%85%A5%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#カラーミーアプリについて) - [カート・ポップアップについて](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#main-content) - [販売制御について](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#販売制御について) - [Buyeeの表示について](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%83%9D%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#buyeeの表示について) - [サービス仕様について](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E4%BB%95%E6%A7%98%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [販売可能商品について](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/%E8%B2%A9%E5%A3%B2%E5%8F%AF%E8%83%BD%E5%95%86%E5%93%81%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [Buyeeリリース後のヒント](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/buyee%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E5%BE%8C%E3%81%AE%E3%83%92%E3%83%B3%E3%83%88) - [Global Partner Portal について](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/global-partner-portal-%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#main-content) - [契約・料金など](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/global-partner-portal-%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#契約-料金など) - [使い方について](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/global-partner-portal-%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#使い方について) - [クーポンについて](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/global-partner-portal-%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#クーポンについて) - [Buyee Partnersについて](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/buyee-partners%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#main-content) - [基本の設定](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/buyee-partners%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#基本の設定) - [カスタマイズ方法](https://marketing.beecruise.co.jp/knowledge/buyee-partners%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6#カスタマイズ方法) [![buyee\_rgb-1](https://marketing.beecruise.co.jp/hs-fs/hubfs/buyee_rgb-1.png?width=180&height=50&name=buyee_rgb-1.png "buyee_rgb-1")](https://beenos-solutions.com/ecommerce/) Copyright © 2026, BEENOS Solutions 株式会社